Свяжитесь со службой поддержки клиентов
На нашей горячей линии работают три оператора с 9:00 до 16:00. К сожалению, мы не всегда можем обрабатывать слишком много звонков одновременно. Если у вас возникли проблемы с подключением к службе поддержки клиентов, пожалуйста, заполните форму ниже Наш сотрудник свяжется с вами как можно скорее.
укажите название предмета, его бренд или описание
ФОРМУЛЯР ВОЗВРАТА ИЛИ РЕКЛАМАЦИИ ТОВАРА
Подача формуляра RMA значительно ускорит процесс обработки Вашего возврата или рекламации.
Пожалуйста, укажите идентификационные данные для восстановления информации о Вашем заказе.
Заполнение формуляра не займет более 2-3 минут.
НАЙТИ ДАННЫЕ СВОЕГО ЗАКАЗА
1 Это согласие распространяется на обработку персональных данных компанией GRUPA WECON со штаб-квартирой в городе Глауно для выполнения заказанных заказов или заказанных услуг. Система продаж сообщает по электронной почте или SMS-каналам о текущем состоянии заказов, этапах их реализации и информации о платежах. Контактная информация будет зарегистрирована у перевозчика, ответственного за доставку посылки. Данные, указанные в форме заказа, никогда не будут перепроданы или переданы третьим лицам в целях, отличных от обработки заказов на платформе LUXURY ONLINE. Каждый клиент имеет право удалить их из нашей базы данных.
captcha
ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА
Подсказка
Если у Вас есть активный аккаунт LUXURY ONLINE, формуляр возврата можно зарегистрировать в секции МОИ LUXURY, воспользовавшись опцией МОИ ЗАКАЗЫ, а затем, после открытия данных выбранной позиции, кликнуть по кнопке ВЕРНУТЬ ПРЕДМЕТЫ.
Если Вы хотите вернуть продукт, то у Вас есть на это 14 дней со дня получения посылки. Вам не нужно указывать причину. Достаточно заполнить формуляр возврата, который есть на нашем сайте, и отправить нам посылку. Срок возврата платежа может составить от 5 до 14 дней, согласно действующему законодательству. Если Вы оплатили заказ наличными при получении, но укажете нам номер своего банковского счета, то возврат будет произведен на этот счет.
СТОИМОСТЬ И СРОК ДОСТАВКИ
Стоимость доставки зависит от выбора формы оплаты и самого способа доставки посылки. На этапе регистрации у клиента есть возможность выбора услуги почтовой фирмы АО "Почта Польска", курьера фирмы UPS или доставку в один из посылкоматов, которые обслуживаются фирмой "InPost". Тем клиентам, для которых особенно важно получить бесплатную посылку, мы предлагаем вариант стандартной регистрируемой почтовой посылки. Срок доставки зависит от выбора способа доставки и составляет от 3 до 10 рабочих дней на территории страны. Доставки за границу зависят от индивидуальных возможностей вышеперечисленных перевозчиков. Их правила есть на интернет-сайтах.
РЕКЛАМАЦИИ
На все товары, приобретенные в магазине, у Вас есть гарантия качества, соответствующего договору, В ТЕЧЕНИЕ 2 ЛЕТ от даты покупки, согласно закону от 30 мая 2014 г. о правах потребителя. Если Ваш товар имеет дефект, Вы можете подать рекламацию, воспользовавшись нашим формуляром в секции Обмены и возвраты.
Oтправьте посылку на наш адрес:
ГРУППА WECON; ВОЗВРАТ, ул. Dworska 27A, 95-015 Гловно, Польша.
Если у Вас есть вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нашей инфолинией или отправьте сообщение на адрес info@markowybutik.com.
У вас есть вопросы или сомнения?
Наша горячая линия работает по будням с 9:00 до 16:00.
We new friends!
partners
Fitted for Luxury :-)
Использование этого сайта означает согласие на использование файлов cookies. Изменение условий хранения или получение доступа к файлам cookies можно произвести в любой момент.
GRUPA WECON © 2007-2024. Все права защищены.